ИТ-аутсорсинг (обслуживание компьютерной техники) - один из способов оптимизации работы вашей фирмы - Полезные статьи - Разное - Каталог статей - ООО ПМП "КОНТАКТ".
ИТ-аутсорсинг (обслуживание компьютерной техники) - один из способов оптимизации работы вашей фирмы
Конкурентоспособность – это очень важное качество компании, являющееся точным показателем эффективности калькуляции затрат, качества обслуживания, быстроты выполнения работы и многих других факторов. В своей погоне за успешностью многие фирмы осваивают различные внешние факторы, которые повышают их конкурентоспособность: рекламу, способность мгновенно реагировать на перемены ситуации на рынке, работу с клиентом. Но хорошие руководители понимают, что задействовать в конкурентной борьбе надо не только внешние, но и различные внутренние факторы. К ним можно отнести:
- увеличение производительности труда;
- уменьшение затрат;
- изменение системы управления;
- модернизация ПО
- многие другие.
ИТ аутсорсинг – это современный способ увеличения эффективности работы организации путем снижения затрат на содержание штата программистов (сокращения затрат) и обновления применяемого программного обеспечения. Таким образом, прибегнув к услугам компании-аутсорсера, и «тем самым убивая сразу двух зайцев», фирма увеличивает производительность своего труда многократно.
Как это происходит?
Обслуживание компьютеров и компьютерных систем сторонними фирмами или ИТ аутсорсинг, позволяет передать рутинную работу, которая связана с настройкой и обеспечением функционирования разнообразных информационных систем, внештатным специалистам.
Обслуживание на основе аутсорсинга как бухгалтерской, рекламной, так и информационной деятельности организации, позволяется ей пользоваться многими конкурентными преимуществами.
Во-первых, уменьшаются затраты на содержание штатного персонала – от одного до нескольких десятков программистов, чья основная задача состоит в том, чтобы поддерживать в рабочем состоянии компьютерную систему, устанавливать необходимое программное обеспечение, устранять ошибки и защищать ее от внешнего вмешательства. То есть, работают программисты от случая к случаю: есть ошибка или сбой в системе – они его устраняют, все работает в нормальном режиме – специалисты отдыхают. Получается, что фирма зачастую выплачивает им заработную плату, отпускные и больничные за то, что они беседуют с коллегами и пьют кофе.
Во-вторых, ИТ аутсорсинг (в Самаре или любом ином городе нашей страны) позволяет обеспечить самую надежную и эффективную работу компьютерной системы за счет привлечения высокотехнологичных ресурсов и большого опыта сотрудников. Как правило, профильные IT-организации, в отличие от наемных работников, пекутся о личной репутации и предлагают только бизнес-услуги высокого качества.
В-третьих, растет эффективность применения инноваций и лицензионного ПО – основного залога высокой конкурентоспособности фирмы на современном рынке. При этом полностью отсутствует необходимость дополнительного обучения персонала. Полная прозрачность затрат, гибкая модель бизнеса, финансовая ответственность за качество услуг – эти и прочие достоинства позволяют ИТ-аутсорсингу быть очень мощным инструментом в управлении бизнесом.
Каким бывает аутсорсинг?
Аутсорсинг на сегодняшний день – достаточно популярная форма ведения бизнеса, прекрасно себя зарекомендовавшая на современном рынке труда. Во время финансового кризиса 2010-2011 года многие фирмы в корне пересмотрели свое отношение к передаче своих информационных ресурсов разнообразным сторонним организациям.
Различают:
- ресурсный ИТ аутсорсинг (передача организации определенных специалистов во временное пользование);
- функциональный аутсорсинг (осуществление службой информационных технологий некоторых функций, например, обслуживание компьютеров и оргтехники);
- стратегический аутсорсинг (передача всей IT-инфраструктуры и управления ею).
Какой выбрать аутсорсинг – решайте само. Проанализируйте недостатки и преимущества, которые вы получите благодаря передаче рутинной работы во внешнюю службу и сделайте осознанный выбор.
